招商银行专题片解说词配音宣传片配音脚本

行走在合肥的街头，人们不难发现醒目的“招商银行”四个大字，招商银行已经成为这座城市的一道风景，更是深深融入了合肥市民的生活。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。从最初的1个网点发展到现在的1家分行，14家支行、22个自助银行、15个单点服务设施，招行人改革创新、励志前行，为业界带来了新气息，给广大客户带来了新感觉。

这是位于长江中路的分行本部。8年的发展，招商银行合肥分行展现了它良好的成长性和综合竞争优势，由“后进”小行成长为员工600人，总资产350亿元，各项存款215亿元，各项贷款180亿元，有较强资金实力和金融服务能力的商业银行。

画面：长江路支行

这是地处繁华路段的长江路支行，不管是硬件，还是软件，都充分体现了对细节和整体环境的完美追求。从入口处进入，迎面就是引导区，它起着业务咨询和分流客户的作用。网点三分之二的面积用于客户服务，引导区、普通客户区、金卡客户服务区、理财服务区、公司客户服务区、电子银行体验区、自助银行服务区和金葵花理财中心，各个分区自然流畅、功能清晰。

普通客户代表：我很喜欢到招行办理业务，走进大厅，拿个号，等候的时候，可以观看边上的高清电视消遣，可以免费品尝柜台边备好的糖果，也可以做理财咨询，轮到号了，就可以去柜台办理业务，柜台服务很周到，让人满意。

画面：分行营业部

解说：这里的自助银行一改传统的直线条，弧形设计，显得柔和，也易于保护客户的私密性。专门为高端客户精心打造的服务场所——金葵花理财中心，整体暖色调的风格，散发着富贵、温馨的气息，令人身心愉悦的室内喷泉，明亮的玻璃吊顶使得室内显得深邃而高大；理财接待、现金柜台、网上银行、咨询等候和顾问室等功能区，在细节处理上精益求精，用于客户休息的座椅，为了使客户坐上去感到舒适，高度、颜色等都作了精心设计；厚厚的地毯整洁如新，天花板上“盛开”着金黄色的葵花，壁柜上摆放了时尚类的杂志，刚泡的咖啡香气缭绕，具有专业素养的客户经理彬彬有礼，守候在一旁，随时为客户出谋划策。

高端客户代表：招行的金葵花理财中心富丽堂皇，但更重要的是有温馨浪漫的情调，环境一流，服务一流，确实让人感到宾至如归。

新思维，新理念；新网点，新流程。2008年，招行合肥分行掀起网点改造热潮，成功实施“网点创赢”项目。当年新建、改造的营业机构数量位居股份制银行第一位，流程改造成效明显，较好地推动了银行业务的发展。

画面＋解说：位于合肥卫岗的招行营业网点，专门开设有运送高端客户上下的电梯；经开区的招行网点，以宽大的客户服务区令人赞叹；屯溪路上的招行网点，分区特别细致，各个功能区沿街一字排开，客户青睐有加。

为满足客户个性化的服务需求，分行为每个网点配置了8到10位厅堂服务人员。每一位高端客户，分行都指定了专职客户经理，他们提供的不仅仅是金融服务，而是全面了解你的习惯、爱好、追求，是你最贴心的顾问和朋友。

画面，分行财富管理中心

走入分行财富管理中心，会所式建设，高贵、庄重、典雅的风格让客户油然而生尊荣之感。在这个专门为钻石客户、私人银行客户服务的场所，您不仅享有完全的私密性，而且能享受自行掌控金融服务的愉悦感。您可以邀请生意伙伴进行商务会谈，也可以聆听理财团队详尽的理财规划或讲座。

三尺柜台，服务无界。机场贵宾登机、高尔夫、文艺欣赏、健康养生、红酒艺术品收藏、道路支援，这些看来与银行毫不相干的事，也都成为招商银行财富管理服务的重要内容。

高品位的网点设施，高效率的配套服务，为分行赢得了广泛的赞誉和沉甸甸的收获。尽管受到全球金融危机影响，分行发展的步伐却不曾停滞，网点新建、改造后的一年内，分行新增高端客户2000多户，是前7年的总和，管理的客户总资产增加了30亿元；2009年前9个月，分行新增储蓄存款16.61亿元，增幅55.26％，位居本地银行业机构首位。

因您而变，因时而动。网点建设是招行“葵花”文化的浓缩，更是代表，招行这朵“葵花”始终向着客户这个“太阳”，无论是在产品、流程、制度上，还是在战略、品牌、服务上都致力于为客户提供最新最好的金融服务，永远是招行人的使命与归宿。